Beberapa permasalahan dalam Mail Merge

Masalah pertama, recipient list hilang, padahal di data sumber ada (No record at the recipient list in the Mail Merge),
Seperti biasa saat mail merge berhasil terhubung, biasanya di recipient list tinggal kita pilih data mana saja yang ingin kita tampilkan untuk diprint, namun ternyata kali ini recipient listnya malah kosong, padahal di data sumbernya ada isinya, akhirnya setelah saya googling